Kundenservice

Fototapetewald.de ist ein Tapetenshop von Wallgroup. Unser Unternehmen hat seinen Sitz mitten in den Niederlanden. Wir haben uns auf das Drucken von Fototapete nach Maß spezialisiert. 

Wallgroup verkauft Foto-Vliestapete in die ganze Welt. Dabei stehen jedem Kunden Mitarbeiter in der eigenen Sprache zu Wort. Ausgezeichneter Kundenservice ist unsere oberste Priorität. Deshalb beantworten wir unter anderem E-Mails schnellstmöglich. Auch telefonisch sind wir unter der Woche zu erreichen. 

Die Betriebsprozesse von Fototapetewald.de sind vollständig automatisiert. Alle Bestellungen kommen direkt in unseren Workflow und lösen Druckaufträge aus. Die Drucker arbeiten jeden Tag rund um die Uhr. So können wir alle Fototapeten innerhalb von 24 Stunden drucken. Die Lieferung erfolgt im Normalfall nach spätestens drei Werktagen. 

Unsere Kunden geben uns die Durchschnittsnote 9,6. Darauf sind wir stolz. Denn unser Ziel sind Qualität und Kunden, die mit ihren Foto-Vliestapeten zufrieden sind. 

Unsere Kontaktdaten:

Wallgroup B.V.
Tilbury 8
3897 AC, Zeewolde
Niederlande

[email protected]

Telefon: 0800 – 724 6352

Qualität und Umwelt 

Qualität ist beim Drucken von Foto-Vliestapete unsere oberste Maxime. Fototapetewald.de gehört zu Wallgroup, dem Experten fürs Drucken hochwertiger Fototapete nach Maß.

Alle Fototapeten drucken wir ausschließlich auf Vliestapete. Dieses Material reißt so gut wie nicht. Zudem ist es robust und ermöglicht ein perfektes Druckbild. Dank ihrer Festigkeit lässt sich Foto-Vliestapete auch einfach anbringen. Außerdem schrumpft sie nicht. Und mit Vliestapete können Sie auch über kleinere Unregelmäßigkeiten auf der Wand hinwegtapezieren. 
 
Unsere Fototapeten sind PVC-frei und FSC-zertifiziert. Die Tapete gibt also keine schädlichen Stoffe ab. Und sie ist nach Brandklasse B1 zertifiziert. Weil wir nur mit Druckfarbe auf Wasserbasis arbeiten, eignen sich unsere Tapeten auch für Schlafzimmer und Kinderzimmer. 

Sind Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden? In dem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Dann finden wir so schnell wie möglich eine Lösung. 

Fototapete nach Maß in drei Schritten online bestellen

Wir halten keinen Lagervorrat vor. Stattdessen fertigen wir jede Tapete nach Maß. Ihre hochwertige Fototapete bestellen Sie in drei einfachen Schritten: 

  1. Fototapete auswählen: Suchen Sie sich zuerst Ihr Lieblingsmotiv für die Fototapete aus. Tragen Sie dann die Abmessungen der Wand ein. Den Bildausschnitt können Sie vergrößern oder verkleinern. Außerdem lässt er sich verschieben. Hierdurch gestalten Sie Ihre Fototapete mit einem anderen Bereich des Motivs. 
  2. Designoptionen festlegen: Kaufen Sie Fototapete mit Bahnen in Standardbreite. Oder entscheiden Sie sich für extrabreite Tapetenbahnen. Diese haben den Vorteil, dass sich die Anzahl der Nähte auf der Wand reduziert. Für breite Tapetenbahnen fällt ein kleiner Mehrpreis an. Denn wir verschicken sie in einer größeren Versandverpackung.
  3. Ggf. weitere Optionen für die Fototapete bestimmen: Standardmäßig ist eine umlaufende 5 Zentimeter breite Beschnitt-Zugabe im Bestellformular aktiviert. (Also wird die fertige Fototapete 10 Zentimeter höher und breiter.) Das hat den folgenden Grund: Tapetenbahnen zu 100% gerade anzubringen, ist oft nicht einfach. Außerdem sind die meisten Wände zumindest etwas schief. Sie möchten die Fototapete wie ein Poster oder Fotopaneel aufhängen? Dann können Sie sie bei uns auch ohne Zugabe nach Maß drucken lassen. Bitte deaktivieren Sie dafür die entsprechende Option. Zudem haben Sie die Möglichkeit, alle Motive auch in Schwarz-Weiß auf Foto-Vliestapete zu bestellen. Zusätzlich lässt sich jede Abbildung spiegeln.

Nachdem Sie Tapete in den Einkaufswagen gelegt haben, können Sie im Fototapetewald Webshop auch Tapezierzubehör online bestellen. Zum Sortiment gehören unter anderem Tapetenkleister und Tapetenroller.

Garantie und Rücksendung 

Erfüllt die fertige Fototapete nicht Ihre Erwartungen? Dann machen Sie einfach von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch. Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Tapete ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Bitte verpacken Sie die Fototapete dafür in der Originalverpackung. Und stellen Sie sicher, dass die Vliestapete während der Bedenkzeit keine Beschädigungen aufweist. Sobald die Tapete auf der Wand hängt, verfällt die restliche Laufzeit der Bedenkzeit.

Unsere Adresse für Rücksendungen:

Wallgroup B.V. / Fototapetewald.de
Tilbury 8
3897 AC, Zeewolde
Niederlande